Warunki świadczenia usług

§ 1. Informacje o Sprzedawcy

  1. Sklep internetowy LOGOBUTIK, dostępny pod adresem https://logobutik.pl, prowadzony jest przez:

    AKW Karol Wójcik
    ul. Dębowa 12, 26-600 Radom
    NIP: 9482193202
    REGON: 672039036
    e-mail: logobutik.office@gmail.com
    telefon: +48 537 445 353

  2. Sprzedawca jest przedsiębiorcą wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

  1. Sklep — sklep internetowy LOGOBUTIK działający pod adresem https://logobutik.pl.
  2. Sprzedawca — AKW Karol Wójcik, którego dane wskazano w § 1.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
  4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Produkt — rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Dzień roboczy — dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Korzystanie ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  2. Klient powinien korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
  3. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Sklepu oraz zakłócanie jego działania.
  4. Przeglądanie oferty i składanie zamówień jest nieodpłatne. Klient ponosi zwykłe koszty korzystania z internetu zgodnie z umową ze swoim operatorem.
  5. Założenie konta Klienta, jeżeli ta funkcja jest dostępna, jest dobrowolne. Zamówienie można złożyć bez zakładania konta, o ile Sklep udostępnia taką możliwość.

§ 4. Produkty i ceny

  1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  2. Zdjęcia Produktów mają możliwie wiernie prezentować ich wygląd. Kolor może nieznacznie różnić się od rzeczywistego ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie i właściwości przędzy.
  3. Wymiary odzieży podawane są w opisie Produktu. Ze względu na właściwości dzianiny i sposób pomiaru mogą wystąpić niewielkie różnice.
  4. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należne podatki. Koszt dostawy wskazywany jest osobno przed złożeniem zamówienia.
  5. W przypadku obniżki ceny Sklep podaje najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  6. Produkty przecenione i objęte promocją podlegają zwrotom i reklamacjom na takich samych zasadach jak pozostałe Produkty, z uwzględnieniem wyjątków wynikających z przepisów.

§ 5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Klient składa zamówienie poprzez:
    • wybór Produktu i jego wariantu,
    • dodanie Produktu do koszyka,
    • podanie danych potrzebnych do realizacji zamówienia,
    • wybór dostawy i płatności,
    • zapoznanie się z podsumowaniem zamówienia oraz wymaganymi informacjami,
    • użycie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić podane dane.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną do Sprzedawcy.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
  5. Jeżeli zamówienie nie może zostać zrealizowane, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymaną płatność.
  6. Umowa zawierana jest w języku polskim. Treść zamówienia jest utrwalana w systemie Shopify oraz w wiadomościach przesyłanych Klientowi.

§ 6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności mogą obejmować:
    • płatności elektroniczne obsługiwane przez Shopify Payments, w tym płatności kartami Visa, Mastercard, Maestro, American Express i UnionPay,
    • BLIK,
    • Apple Pay, Google Pay i Shop Pay,
    • Klarna, jeżeli jest dostępna dla danego Klienta, kraju, waluty i zamówienia,
    • przelew tradycyjny,
    • płatność za pobraniem, jeżeli jest dostępna dla wybranego sposobu dostawy i kraju odbioru.
  2. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć w szczególności od kraju i adresu Klienta, waluty, wartości oraz rodzaju zamówienia, używanego urządzenia, przeglądarki, a także decyzji operatora płatności. Aktualne metody są prezentowane w procesie składania zamówienia.
  3. W przypadku przelewu tradycyjnego płatność należy wykonać w terminie 3 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia, na rachunek wskazany w instrukcji płatności lub potwierdzeniu zamówienia.
  4. Jeżeli płatność przelewem tradycyjnym nie wpłynie w tym terminie, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem, a następnie anulować nieopłacone zamówienie.
  5. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi Shopify Payments lub inny operator wskazany w procesie płatności. Klient może podlegać także regulaminowi wybranego operatora płatności, w szczególności przy korzystaniu z usługi Klarna lub portfela cyfrowego.

§ 7. Dostawa

  1. Dostawa na terenie Polski może być realizowana przez:
    • InPost Paczkomat,
    • kuriera InPost,
    • kuriera DPD,
    • ORLEN Paczkę.
  2. Sklep realizuje również wysyłkę zagraniczną do krajów dostępnych w procesie składania zamówienia.
  3. Dostępne metody i koszt dostawy zależą od kraju, adresu, zawartości koszyka i aktualnej oferty przewoźników. Pełny koszt jest widoczny przed złożeniem zamówienia.
  4. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych i jest liczony od zaksięgowania płatności albo od potwierdzenia zamówienia za pobraniem.
  5. Do czasu realizacji należy doliczyć czas przewozu, zależny od przewoźnika i kraju doręczenia.
  6. Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce dostawy i płatności.

§ 8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin liczony jest od objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli zamówienie jest dostarczane osobno, termin biegnie od odbioru ostatniej rzeczy, partii lub części.
  3. Oświadczenie można wysłać na adres e-mail logobutik.office@gmail.com albo pocztą na adres Sprzedawcy. Skorzystanie z formularza zwrotu jest dobrowolne.
  4. Klient powinien odesłać Produkt w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  5. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
  6. Szczegółowe zasady, skutki odstąpienia oraz wyjątki opisuje Polityka zwrotów i reklamacji.

§ 9. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową.
  2. W razie braku zgodności Produktu z umową Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z uprawnień określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności żądać naprawy albo wymiany, a w przewidzianych prawem przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  3. Reklamację można złożyć na adres e-mail logobutik.office@gmail.com albo pisemnie na adres: AKW Karol Wójcik, ul. Dębowa 12, 26-600 Radom.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Szczegółowe zasady opisuje Polityka zwrotów i reklamacji.

§ 10. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Zapis do newslettera lub innej komunikacji marketingowej jest dobrowolny i wymaga odpowiedniej zgody, jeżeli jest ona wymagana przez prawo.
  2. Zgoda może zostać wycofana w każdej chwili, w szczególności przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.
  3. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

§ 11. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep udostępnia opinie o Produktach, przy mechanizmie opinii wskazuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinia pochodzi od osoby, która nabyła lub używała Produktu.
  2. Sklep nie zleca publikowania nieprawdziwych opinii i nie przedstawia opinii jako zweryfikowanych, jeżeli nie podjął odpowiednich działań weryfikacyjnych.

§ 12. Usługi elektroniczne i zgłoszenia techniczne

  1. Usługi elektroniczne obejmują w szczególności formularz zamówienia, konto Klienta, jeżeli jest dostępne, oraz newsletter, jeżeli Klient się do niego zapisze.
  2. Umowa dotycząca formularza zamówienia kończy się po złożeniu zamówienia albo przerwaniu procesu jego składania.
  3. Konto Klienta może zostać usunięte na żądanie Klienta, z zastrzeżeniem obowiązku zachowania danych wymaganych prawem.
  4. Zgłoszenia dotyczące działania Sklepu można przesyłać na adres logobutik.office@gmail.com. Sprzedawca odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich, mediacji albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
  2. Informacje o dostępnych formach pomocy znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow.
  3. Skorzystanie z pozasądowej metody rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 14. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, do których nie stosuje się ochrony konsumenckiej ani ochrony przysługującej przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  2. W granicach dozwolonych prawem odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec takiego przedsiębiorcy zostaje wyłączona.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości zamówienia, którego dotyczy roszczenie, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.

§ 15. Zmiana Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, metod płatności lub dostawy, funkcjonalności Sklepu albo konieczności poprawy bezpieczeństwa.
  2. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  3. W przypadku usług ciągłych zarejestrowani Klienci zostaną poinformowani o zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem i będą mogli zrezygnować z usługi przed wejściem zmian w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju jego zwykłego pobytu.